客户关系专员

职位名称: 客户关系专员
所属部门: 客服中心
工作地区: 北京 朝阳
招聘人数: 2人
发布日期: 2015-10-28
职位代码: 00002
工作性质: 全职
岗位类别: 市场类
预期月薪: 面谈
招聘类型: 社会招聘

职位描述

岗位职责:
1. 按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务;
2. 维护游戏世界的正常运行和秩序,为玩家提供优质服务;
3. 按照要求收集并将玩家的意见和建议反馈给产品负责人;
4. 执行部门安排的各项服务项目和活动。

职位要求

任职资格:
1. 具有网上服务工作经验或客服岗位工作经验者优先;
2. 热爱网络游戏,有相当时间网游经历,曾玩过多款网游玩家优先;
3. 身体素质良好,能够承受一定的服务工作压力,适应倒班工作;
4. 服务意识良好,自律性强,具有良好的团队精神和沟通能力;
5. 普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快。